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Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre pagamentos, entregas, trocas e muito mais! Caso sua dúvida não esteja aqui, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 91564-2019 ou e-mail [email protected].


1. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

  • Cartões de crédito (parcelamento disponível de acordo com as condições do site)
  • PIX (pagamento instantâneo e sem taxas)
  • Boleto bancário (compensação pode levar até 2 dias úteis)

         

 


2. Qual é o custo do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no peso do pedido e no endereço de entrega. Você poderá visualizar o custo antes de finalizar a compra.


3. Como são feitos os envios?

Os envios são realizados através do Nuvem Envios, garantindo segurança e eficiência na entrega. No checkout, você poderá escolher a opção de frete que melhor atende às suas necessidades.


4. Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil. Basta preencher corretamente o endereço no momento da compra para garantir uma entrega sem imprevistos.


5. Quanto tempo meu pedido levará para chegar?

O prazo de entrega depende da opção de frete escolhida e da localidade. Em média, as entregas ocorrem entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega.


6. Qual é o prazo para solicitar uma troca?

Você pode solicitar a troca de um produto dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para produtos com defeito de fabricação, o prazo é de 30 dias corridos.


7. O que devo fazer se meu pedido chegar com problemas?

Caso seu pedido chegue com algum problema, como avaria no transporte ou defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 91564-2019. Nossa equipe está pronta para ajudar!


 

Caso tenha mais dúvidas, entre em contato. Estamos à disposição para oferecer a melhor experiência de compra para você! ✨